Liefer- und Versandkosten
Inhalt druckenVersandkosten, Zahlungsarten, Lieferzeiten, Retouren
Versandkosten
Deutschland - UPS Standard oder Hermes: kostenfrei!
Deutschland - UPS Express (Lieferung am nächsten Werktag)
Versand innerhalb Deutschland: 15,00 EUR
Europa - UPS oder Deutsche Post/Hermes
Versand ins europäische Ausland: 11,00 Euro
Schweiz - UPS oder Deutsche Post/Hermes
Versand in die Schweiz inkl. Zollgebühren: 16,00 Euro
CO2 neutraler Versand
Zusammen mit unserem Logistikpartner UPS bieten wir seit August 2010 klimaneutrale Sendungen an. Alle zusätzlich anfallenden Gebühren werden von hello NEO übernommen, für unsere Kunden entstehen keine zusätzlichen Kosten! Der klimaneutrale Standardversand kommt automatisch wenn immer möglich zum Einsatz.
Zahlungsarten
Vorkasse
Versand der Bestellung erfolgt nach Eingang des Rechnungsbetrags auf unser Konto.
PayPal 
Schnelle und sichere Zahlung mit PayPal. Ihre Daten werden in einem eigenen Terminal-Fenster über eine sichere Verbindung zu PayPal erfasst. Bitte beachten Sie bei Zahlung mit PayPal, dass die Bestellung in unserem Shop ganz abgeschlossen werden muss. Andernfalls kann es passieren, dass Ihre Artikel nicht automatisch für Sie reserviert werden und ausverkauft sein können.
[Zur sicheren Abwicklung bitte Umlaute und "ß" vermeiden!]
Lieferzeiten
Ihre Bestellung wird umgehend nach Zahlungseingang verschickt. PayPal Bestellungen, die bis 13:00 Uhr werktags bei uns eingehen, gehen noch am gleichen Tag in den Versand. Alle Artikel in unserem Shop sind sofort lieferbar, sofern diese nicht anders gekennzeichnet sind (z.B. Supervark Shirts, da diese nach Bestellung personalisiert werden). Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht lieferbar sein, werden wir Sie darüber umgehend informieren.
Retouren
Retouren sind bei hello NEO grundsätzlich kostenlos!
Innerhalb von 14 Tagen können Sie eine Bestellung an uns zurückschicken. Wenn Sie dazu vorab eine E-Mail an support(at)hello-neo.com senden, erhalten Sie ein Rücksendeformular. Beachten Sie zum Thema Rücksendungen auch unsere AGB, die Sie mit Absenden Ihrer Bestellung akzeptieren.
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